سؤالات متداول

فقط یک ایمیل. مدارک شناسایی، شماره تلفن و کارت بانکی لازم نیست. باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید.

هر دو. هزینه یک ماه هنگام ساخت سرور از کیف پول کسر می‌شود. اگر زودتر حذفش کنید، ساعت‌های استفاده‌نشده خودکار به کیف پول برمی‌گردد و فقط ۰٫۳۰ دلار هزینه لغو کم می‌شود.

اگر کیف پول را با کارت شارژ کرده‌اید و از آن زمان هیچ خریدی نکرده‌اید، کل همان پرداخت با درخواست از طریق تیکت به همان کارت برگشت داده می‌شود. پس از هر خریدی از کیف پول، بازگشت وجه به کارت ممکن نیست. با لغو سرور، ساعت‌های استفاده‌نشده به کیف پولتان اضافه می‌شود و پرداخت‌های ارز دیجیتال هیچ‌وقت به فرستنده برنمی‌گردد.

بله. در پنل از بخش «صورت‌حساب ← شارژ» شارژ خودکار را روشن کنید و کارت را ذخیره کنید. از آن به بعد فقط وقتی موجودی برای تمدید کم باشد کیف پول شارژ می‌شود.

فقط تتر (USDT) و ترون (TRX) روی شبکه ترون یا همان TRC20. بیت‌کوین و اتریوم پذیرفته نمی‌شود. کارمزد شبکه TRC20 کمتر از ۱ دلار است.

راه‌اندازی خودکار است. بیشتر سرورها ظرف چند دقیقه بعد از سفارش آنلاین می‌شوند و رمز روت یا ادمین در پنل شما نمایش داده می‌شود.

روی همه پلن‌ها اختصاصی است. هسته‌ها فقط برای سرور شما رزرو شده و با مشتری دیگری تقسیم نمی‌شود.

بله. از صفحه سرور به پلن بزرگ‌تر در همان سری بروید؛ فقط مابه‌التفاوت باقی‌مانده ماه را می‌پردازید و آی‌پی همان می‌ماند. کاهش پلن امکان‌پذیر نیست.

بله، روی پلن‌های ۴ گیگ رم و بالاتر. ویندوز سرور ۲۰۲۲ و ۲۰۲۵ با لایسنس رایگان، و اتصال از طریق ریموت دسکتاپ.

بله، دو لوکیشن: دیتاسنتر اصلی Tier III ما در استانبول و فرانکفورت آلمان. لوکیشن را در صفحه سفارش انتخاب می‌کنید و یک حساب و یک کیف پول برای هر دو کافی است. در استانبول، سرورهای جدید اغلب در رنج آی‌پی متفاوتی از سرورهای قبلی‌تان قرار می‌گیرند، ولی این تضمینی نیست.

خیر. ترافیک ورودی و خروجی روی همه پلن‌ها رایگان و نامحدود است. نمودار مصرف در پنل فقط برای اطلاع شماست.

خیر. همه پورت‌ها روی TCP و UDP باز است، حتی پورت ۲۵، و در استفاده عادی هیچ محدودیت سرعتی وجود ندارد. محافظت DDoS فقط در برابر ترافیک حمله وارد عمل می‌شود. در فرانکفورت، پورت ۲۵ خروجی برای جلوگیری از اسپم بسته است؛ ایمیل را از پورت ۵۸۷ یا ۴۶۵ بفرستید یا برای باز شدنش روی آی‌پی خودتان تیکت بزنید.

یک آی‌پی نسخه ۴ اختصاصی ترکیه از یکی از چند رنج موجود، بسته به موجودی همان لحظه. رنج یا ساب‌نت مشخصی را نمی‌توانیم تضمین کنیم.

بدون حذف سرور تیکت بزنید. خودمان آی‌پی را بررسی می‌کنیم و اگر واقعاً مسدود باشد عوضش می‌کنیم. اولین تعویض هر سرور رایگان است و بعدی‌ها ۱ دلار. بیشتر درخواست‌ها زیر ۳۰ دقیقه و حداکثر حدود ۲ ساعت انجام می‌شود. لغو و خرید دوباره آی‌پی جدید به شما نمی‌دهد.

آدرسی که به سرورتان اختصاص داده شده همان ابتدا کار می‌کند. بقیه آدرس‌های بلاک برای شما رزرو است ولی باید فعال شوند؛ آدرس‌هایی را که لازم دارید در تیکت بفرستید.

بله. آی‌پی تست 37.221.79.1 را پینگ یا تریس کنید و فایل‌های تست را از صفحه شبکه دانلود کنید.

هر زمان از پنل خود تیکت باز کنید. پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته پاسخ می‌دهد.